1. ¿Qué tipos de productos ofrece Kids 21?
En Kids 21 ofrecemos muñecos de acción de colección inspirados en las décadas de los 70, 80 y 90. Nuestro catálogo incluye figuras detalladas de alta calidad para coleccionistas y amantes de la nostalgia.
2. ¿Cómo realizo una compra en su sitio web?
Para realizar una compra, sigue estos pasos:
- Explora nuestro catálogo y selecciona los productos que deseas.
- Agrega los artículos al carrito.
- Procede al pago ingresando tus datos y seleccionando el método de envío.
- Confirma tu compra. Recibirás un correo electrónico con la confirmación.
3. ¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí, hacemos envíos a todo el Perú. También ofrecemos envíos internacionales a ciertos países. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega depende de tu ubicación:
- Lima metropolitana dentro de las 24 horas hasta 72 horas habiles
- Provincia de 48 a 96 horas habiles
Recibirás un número de seguimiento para monitorear tu pedido.
5. ¿Es seguro comprar en Kids 21?
Sí, garantizamos la seguridad de tus datos personales y financieros. Contamos con métodos de pago confiables y encriptados para proteger tu información.
6. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos a través de plataformas digitales como Yape y Plin.
7. ¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?
Si tu pedido llega dañado o no corresponde a lo que ordenaste, contáctanos dentro de los primeros 7 días hábiles posteriores a la entrega. Nuestro equipo te ayudará a gestionar un cambio o reembolso.
8. ¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes comunicarte con nosotros a través de:
- Número: 900152878
9. ¿Ofrecen descuentos o promociones?
Sí, constantemente lanzamos promociones exclusivas. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín y seguirnos en redes sociales para no perderte ninguna oferta.
Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
